4.- Comercio Electrónico (e- Commerce)

Una transacción en un Sistema de Gestión de Bases de Datos (SGBD), es un conjunto de órdenes que se ejecutan formando una unidad de trabajo, es decir, en forma indivisible o atómica.

Un SGBD se dice transaccional, si es capaz de mantener la integridad de los datos, haciendo que estas transacciones no puedan finalizar en un estado intermedio. Cuando por alguna causa el sistema debe cancelar la transacción, empieza a deshacer las órdenes ejecutadas hasta dejar la base de datos en su estado inicial (llamado punto de integridad), como si la orden de la transacción nunca se hubiese realizado. Una transacción debe contar con ACID (un acrónimo inglés) que quiere decir: Atomicidad, Consistencia, Aislamiento y Durabilidad. Entonces para que un Sistema de Gestión de Bases de Datos sea considerado Transaccional, debe cumplir con estos criterios (ACID).

Un ejemplo habitual de transacción es el traspaso de una cantidad de dinero entre cuentas bancarias. Normalmente se realiza mediante dos operaciones distintas, una en la que se decrementa el saldo de la cuenta origen y otra en la que incrementamos el saldo de la cuenta destino. Para garantizar la atomicidad del sistema (es decir, para que no aparezca o desaparezca dinero), las dos operaciones deben ser atómicas, es decir, el sistema debe garantizar que, bajo cualquier circunstancia (incluso una caída del sistema), el resultado final es que, o bien se han realizado las dos operaciones, o bien no se ha realizado ninguna.

Se aplica en las pymes para:

- Contar con una página profesional: Hoy en día pareciera que hasta los niños de primaria pueden desarrollar una página web, y es cierto, hacer páginas web no es para nada difícil. Sin embargo, diseñar una página web “que venda”, es otra cosa muy diferente. Es increíble constatar como pequeños cambios de imagen, color, distribución y contenidos hacen grandes diferencias en los resultados finales. Es indispensable entonces que involucre al menos: un mercadólogo, un comunicólogo, un programador web y un diseñador profesional. Juntos harán la diferencia. Sólo asegúrese que tengan experiencia en Internet, porque el medio es muy diferente a los medios tradicionales.

- Atraiga a sus prospectos potenciales: Ahora el siguiente problema: hay que difundir entre sus clientes actuales y potenciales que pueden ordenar por internet. Además de su papelería, la vía de acceso natural es primeramente el propio Internet. La razón: están a un clic de distancia. Es necesario entonces realizar de manera permanente, campañas de Pago por clic en los buscadores y envíos de correo con promociones a su base de datos de clientes. Recuerde que por más surtida que esté la tienda, no habrá ventas a menos que sus clientes potenciales la visiten.

- Utilice promociones especiales: Los meses sin intereses o las promociones especiales en línea motivan fuertemente la compra y en algunos casos, puede ser esta la razón dominante de compra. Utilice estas herramientas con frecuencia.

Es muy aplicable para las pymes ya que les sirve de gran ayuda para dar a conocer mas sus productos por medio del internet y comercializarlos por esa misma via.

buenas noches compa&eros................. a mi me parecio muy interesante la participacion de mi conopa&era miriam pineda ya que basicamente la criptografia es una forma de proteger los datos que se tienen en internet y esta misma tiene que ver con las matematicas ya que utiliza muchos procedimientos.

Hola compañeritos!!!!! Paso por aqui a dejar mi participacion espero sea de su agrado!!!!!  

Participación N° 1: A QUÉ SE REFIERE EL DAÑO Y ROBO A DATOS (EN TÉRMINOS DE LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO).

El delito informático, o crimen electrónico, es el término genérico para aquellas operaciones ilícitas realizadas por medio de Internet o que tienen como objetivo destruir y dañar ordenadores, medios electrónicos y redes de Internet. Sin embargo, las categorías que definen un delito informático son aún mayores y complejas y pueden incluir delitos tradicionales como el fraude, el robo, chantaje, falsificación y la malversación de caudales públicos en los cuales ordenadores y redes han sido utilizados. Con el desarrollo de la programación y de Internet, los delitos informáticos se han vuelto más frecuentes y sofisticados.

Existen actividades delictivas que se realizan por medio de estructuras electrónicas que van ligadas a un sin número de herramientas delictivas que buscan infringir y dañar todo lo que encuentren en el ámbito informático: ingreso ilegal a sistemas, interceptado ilegal de redes, interferencias, daños en la información (borrado, dañado, alteración o supresión de data crédito), mal uso de artefactos, chantajes, fraude electrónico, ataques a sistemas, robo de bancos, ataques realizados por hackers, violación de los derechos de autor, pornografía infantil, pedofilia en Internet, violación de información confidencial y muchos otros.


Principales Amenazas

Las amenazas a la seguridad de la información atentan contra su confidencialidad, integridad y disponibilidad. Existen amenazas relacionadas con falla humanas, con ataques malintencionados o con catástrofes naturales. Mediante la materialización de una amenaza podría ocurrir el acceso modificación o eliminación de información no autorizada; la interrupción de un servicio o el procesamiento de un sistema; daños físicos o robo del equipamiento y medios de almacenamiento de información.

Los daños a datos son la alteración, destrucción o pérdida de mala fe a la estructura de un dato. Para evitar los daños existe el Código Penal Federal, a continuación algunos artículos que dice lo siguiente:

•         Art. 211 (1). Dice que al que sin autorización modifique, destruya o provoque pérdida de información en sistemas de información protegidos, se le impondrán de seis meces a dos años de prisión y de cien a trescientos días de multa.

•         Art. 211 (2). Dice que al que sin autorización modifique, destruya o provoque perdida de información contenida en equipos de informática del Estado, se le impondrá de uno a cuatro años de prisión y de doscientos a seiscientos días de multa.



Los robos a datos se realizan con mayor frecuencia por parte del personal dentro de las instituciones. A continuación algunos artículos que dicen lo siguiente:

•         Art.210. Se impondrán de treinta a doscientas jornadas de trabajo en favor de la comunidad, al que sin justa causa y sin consentimiento del que pueda resultar perjudicado, revele algún secreto o comunicación reservada que conoce o ha recibido con motivo de su empleo.

•         Art. 211. La sanción será de uno a cinco años, multa de cincuenta a quinientos pesos y suspensión de profesión, cuando la revelación sea hecha por persona que presta servicios profesionales o técnicos o cuando el secreto revelado o publico sea de carácter industrial.




mercaelectronika.blogspot.com/2012/06/432-dano-y-robo-datos.html

itvh-almita-mercadotecnia-electronica.blogspot.com/.../432-dano-y

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Participacion N° 2: CONCEPTO O DEFINICIÓN DE CRIPTOGRAFÍA Y/O ENCRIPTAMIENTO.

CONCEPTOS DE CRIPTOGRAFÍA:
Las técnicas de encriptación se suelen dividir en dos grupos: algoritmos de clave privada y algoritmos de clave pública. A los algoritmos de clave privada se los llama también algoritmos de encriptación simétricos o convencionales mientras que a los de clave pública también se los suelen denominar algoritmos antisimétricos.

MODELO DE CRIPTOGRAFÍA CONVENCIONAL O DE CLAVE PRIVADA
En el modelo convencional, el mensaje original que es comprensible se convierte en un mensaje que aparentemente es aleatorio y sin sentido. El proceso de encriptación consta de dos partes, un algoritmo y una clave. La clave es un valor que es independiente del texto o mensaje a cifrar. El algoritmo va a producir una salida diferente para el mismo texto de entrada dependiendo de la clave utilizada.
Una vez cifrado, el mensaje puede ser transmitido. El mensaje original puede ser recuperado a través de un algoritmo de desencriptación y la clave usada para la encriptación.




MODELO DE CRIPTOGRAFÍA DE CLAVE PÚBLICA
Los algoritmos de criptografía pública se basan en una clave para encriptación y una clave relacionada pero distinta para la desencriptación. Estos algoritmos tienen la característica de que es computacionalmente imposible determinar la clave de desencriptación (clave privada) a partir del algoritmo criptográfico y la clave de encriptación (clave pública).




http://www.textoscientificos.com/criptografia/quantica


CONCEPTO DE ENCRIPTACIÓN:

En una definición básica, encriptación es el proceso mediante el cual cierta información o texto sin formato es cifrado de forma que el resultado sea ilegible a menos que se conozcan los datos necesarios para su interpretación.

La forma más segura de enviar un archivo a otra persona, sin el riesgo de que llegue a ojos ajenos, es encriptándolo ya que, por más que alguien lo intercepte, no podrá descifrar que hay en su interior.

Hoy, no es necesario ser un experto en seguridad para encriptar archivos, ya que existen una serie de aplicaciones que lo hacen por ti, sin necesidad de utilizar procesos complicados.

Es una medida de seguridad utilizada para que al momento de almacenar o transmitir información sensible ésta no pueda ser obtenida con facilidad por terceros. Opcionalmente puede existir además un proceso de desencriptación a través del cual la información puede ser interpretada de nuevo a su estado original, aunque existen métodos de encriptación que no pueden ser revertidos. El término encriptación es traducción literal del inglés y no existe en el idioma español.
La forma más correcta de utilizar este término sería cifrado.
La encriptación como proceso forma parte de la criptología, ciencia que estudia los sistemas utilizados para ocultar la información.




http://www.gitsinformatica.com/criptografia.html
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Participación N° 3: CONCEPTO O DEFINICIÓN DE VIRUS (Y MENCIONE AL MENOS CINCO TIPOS O NOMBRE DE ELLOS).

Un virus es un código maligno o un software malintencionado, que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus destruyen la información que la computadora contiene, existen otros virus los cuales son inofensivos pero si son molestos.

A continuación se presentan algunos virus:

•         Macrovirus: Es un virus que afecta documentos de Microsoft Word, no causan grandes daños pero si son molestos.

•         Troyanos: Este virus roba información o altera el sistema del hardware o incluso puede que otro usuario se apodere de tu computadora. Se difunden cuando a los usuarios se les engaña para que abran un programa.

•         Gusanos: Este virus se duplica a sí mismo, bloquean las redes y hacen que el usuario espera mucho tiempo para que pueda ver las páginas web, también utilizan las partes automáticas de un sistema operativo que generalmente son invisibles al usuario.

•         Spyware: Este virus investiga los datos personales de los usuarios, los cuales son utilizados para estafar a la gente.



Existen herramientas para reducir los riesgos de los virus:

•         Antivirus: Detecta los virus y los elimina, es importante tener un antivirus en tu computadora y que se actualice constantemente.

•         Firewall: Examina cada dato que llega de internet a tu computadora, actúa como una barrera entre la red y el exterior.

•         Evita introducir a tu computadora, medios de almacenamientos (USB) si piensas que tienen algún virus.

•         No abrir mensajes de direcciones electrónicas desconocidas.

Los hackers son personas que invaden las computadoras de usuarios, que desean controlar, descifrando claves para ingresar a lugares prohibidos y tener acceso a información indebida.

Lo cierto es que es necesario tener presentes las amenazas más importantes de la actualidad. Los expertos concuerdan en algunas de las menos conocidas y las que mayor peligro pueden presentar para las empresas:

-Redes Sociales: Facebook, Twitter y otras redes sociales han entrado con fuerza en la vida diaria de las personas, y eso incluye su deseo por utilizarlos en el contexto de su trabajo. Pero existen varias amenazas que pueden ingresar desde estas redes al computador del usuario, o bien controlar directamente una cuenta corporativa, dañando la imagen de la compañía. Si bien la tendencia inicial fue a cerrar el acceso a estas herramientas, lo cierto es que en muchos casos presentan una utilidad importante a la hora de establecer contactos o permitir una distención mayor en los trabajadores. Los expertos recomiendan no cerrar el acceso totalmente, a menos que las redes realmente no representen ningún tipo de beneficio para la empresa.

-Dispositivos personales: Como cubrimos extensamente en un artículo anterior, las personas utilizan cada vez más sus propios smartphones, tablets y notebooks en el trabajo, lo que puede generar distintos riesgos, incluyendo fuga de información y robo de contraseñas. Una de las soluciones es virtualizar los sistemas de trabajo, para controlar de forma centralizada los accesos y evitar cualquier tipo de amenaza.

-Cloud Computing: Hoy en día todas las tecnologías están migrando a la nube, y es posible controlar una empresa totalmente desde servidores ubicados en varios países a cientos de kilómetros de la oficina. Esto por lo general presenta bastantes beneficios, pero también es necesario reformular las políticas de seguridad a nivel interno, ya que la información es accesible desde cualquier parte, es importante tener el control sobre quién, cómo y dónde puede acceder a ella.

-Fraudes: Este tipo de amenaza suele afectar a las personas naturales y no a las empresas, pero esas personas naturales son los clientes, y podrían estar utilizando a su empresa para engañarlos y que ingresen sus datos personales en sitios que repliquen al de su compañía. Por lo mismo, es necesario prevenir a los clientes sobre cualquier tipo de fraude y monitorear permanentemente para frenarlos.

-Nuevos Malwares: Cada día aparecen nuevas y sofisticadas formas de infectar tanto a los computadores personales de su personal como a los servidores de la empresa. Lamentablemente, el volumen y la complejidad de estos programas son tales que es muy difícil estar completamente a salvo, por lo mismo instalar varias herramientas que se encarguen de detectar y eliminar este código malicioso es fundamental, y contar con copias originales de todo su software (en especial el sistema operativo) es un gran paso, dado que las frecuentes actualizaciones tienen relación con la solución a problemas de seguridad.



vankadoc.tripod.com/etica.html

http://mercadotecniaige.blogspot.mx/

Atte: Ameyalli Quezada Gutierrez.

A mi me pareció correcto la definición de E-Commerce que expuso Isaid Charco ya que como sabemos hoy  en día es muy importante esto para que los negocios crezcan y se den a conocer.
Pero yo considero que el E-commerce: consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

Video de lo que es el E-commerce para complementar la participación:

 PARTICIPACIÓN #1

- Explique cómo podría usted
construir un sitio web de
comercio electrónico (o
configurar una cuenta en uno
existente) para poder efectuar
una transacción de servicios en
línea. Comparta en este Foro el
procedimiento paso a paso para
conseguir dicho propósito.

Cuando ya tenga diseñado su plan de negocio y esté listo para concentrarse en su nueva empresa online, será el momento de empezar a crear su sitio web de comercio electrónico. El primer paso es seleccionar las herramientas que desea utilizar para diseñar y codificar su sitio.
Puede empezar desde cero y codificar todo a mano, pero esto requiere amplios conocimientos de HTML, PHP, MySQL y otros lenguajes de programación. Para acortar la curva de aprendizaje, quizás quiera invertir en software de diseño web como Adobe Dreamweaver o Microsoft Expression Web. Según la versión que compre, estos programas pueden costar entre 50 $ y 300 $. Si no dispone de presupuesto para gastar en software, también existen varias opciones gratuitas de código abierto que puede elegir, incluidos KompoZer y BlueGriffon (anteriormente Nvu). Si bien es posible que no ofrezcan todas las funciones avanzadas que brinda un software de pago, estos programas de código abierto son igualmente eficaces y fáciles de usar.
A cada uno le gustan diferentes herramientas web por distintos motivos, por lo que es difícil decir cuál será el mejor programa para usted. Sin embargo, hay algunos elementos clave que debería buscar en cualquier software.
Una interfaz fácil de usar es importante, especialmente si no está muy familiarizado con el código HTML y prefiere trabajar con una aplicación WYSIWYG ("lo que ves es lo que obtienes"). Los editores HTML WYSIWYG permiten diseñar el sitio haciendo clic y arrastrando elementos e insertando texto y vínculos del mismo modo que en un procesador de texto. Mientras diseña su sitio, el editor WYSIWYG generará el código HTML por usted. Muchos de estos editores permiten alternar entre la vista de diseño y el código del sitio, otorgándole flexibilidad para ajustar el código HTML para ver cómo afecta al diseño de la página y viceversa.
Si su sitio web es simple y pequeño, HTML/CSS está bien. En cambio, si el contenido o la estructura de su sitio de comercio electrónico va a modificarse frecuentemente, quizás prefiera contar con un sistema de gestión de contenidos (CMS) de código abierto, como Joomla y Drupal. Un CMS es un software que permite a los usuarios agregar nuevas páginas web, o bien cambiar el contenido de páginas ya existentes, de manera rápida y sencilla. Al contar con un CMS, no deberá preocuparse por la codificación en HTML de nuevos contenidos, ya que el sistema lo hará por usted.
Cuando considere qué herramientas desea usar para crear su sitio web, debería asegurarse de que las aplicaciones que elija admiten todas las funciones que quiere que contenga su sitio web. Por ejemplo, si tiene pensado utilizar una base de datos MySQL para potenciar su catálogo de productos, asegúrese de que puede integrarla en su sitio con el programa que ha decidido utilizar. Si no está completamente seguro de las funciones que podría necesitar, dedique algo de tiempo a explorar sitios web que le gusten y preste especial atención a las funciones que más le interesen. Además de catálogos de productos, muchos sitios de comercio electrónico ofrecen formularios de registro a boletines, widgets de soporte al cliente y otros elementos que hacen que un sitio sea más interactivo. Una vez que tenga una lista de funciones que quiere para su sitio, investigue un poco acerca de las tecnologías que requieren.
       -Selección del host web para el comercio electrónico.
Ahora que ya tiene una idea de cómo crear su sitio web, es necesario pensar en dónde alojarlo. Es posible elegir entre cientos de proveedores de alojamiento web distintos, así que ¿cómo se puede estar seguro de tomar la mejor decisión?
Si bien puede parecer una difícil elección, elegir el proveedor indicado puede ser sencillo si se presta atención a unas pocas cuestiones clave. La primera es el precio y, si bien es fácil hacer una rápida comparación de precios en la Web, el host más económico que encuentre puede no siempre ser el mejor. Los proveedores que tienen precios más bajos a veces escatiman en otras áreas, como el servicio al cliente o el soporte técnico. También debería tener cuidado con proveedores que puedan ofrecer precios bajos al principio, pero luego incrementarlos con tarifas ocultas.
Además del precio, también debería tener en cuenta el tipo de funciones ofrecidas por un proveedor de alojamiento. Como los códigos PHP y MySQL desempeñan un papel integral en la creación de sitios web de comercio electrónico interactivos y dinámicos, la elección de un host que ofrezca compatibilidad con estos lenguajes debería ser una de sus prioridades. Si está interesado en tener direcciones de correo electrónico que coincidan con el nombre del dominio, un factor importante con respecto a la comunicación con sus clientes y empleados, el acceso a un servidor de correo electrónico es crucial. Los servicios de seguridad basados en host, como los firewalls y la detección de virus, también son necesarios.
Además, es bueno comprobar cuánto tiempo en servicio garantiza un proveedor de alojamiento. Un porcentaje alto de tiempo en servicio ayuda a asegurar que su sitio web estará disponible cuando un usuario escriba su dirección web en un navegador o encuentre su sitio a través de un motor de búsqueda. Elegir un host que realice copias de seguridad frecuentes también es una opción segura, en caso de que su sitio deje de funcionar y necesite recuperar los archivos. Por último, si no tiene mucha experiencia en la creación de sitios web, encontrar un proveedor de alojamiento que ofrezca soporte técnico y soporte al cliente sólidos también debería ser una prioridad. Un buen proveedor de alojamiento podrá responder a cualquier pregunta que tenga durante el inicio de su sitio y debería poder ayudarle a resolver rápidamente los problemas diarios que pudieran surgirle.
     -Elección de una solución de pago.
Una vez que ha decidido dónde establecerá su tienda en la web, el próximo paso es elegir un método para aceptar pagos en su sitio. El proceso de pago es lo que convierte el "comercio" en "comercio electrónico". Existen dos tipos de sistemas de pago que deberá tener en cuenta para su sitio: un procesador de pago y un portal de pago.
Los procesadores de pago, como PayPal Website Payments Standard y Google Checkout, enviarán al cliente a una página de pago de la empresa de procesamiento. Una vez que el cliente introduzca los datos de su tarjeta de crédito, serán enviado a su sitio web. En cambio, los portales de pago, como Authorize.net, se integran directamente con su carrito de la compra y la transacción es invisible para su cliente.
Existen ventajas y desventajas en los procesadores de pago y en los portales de pago que debería evaluar. Para algunos propietarios de sitios web, los procesadores de pago pueden ser más sencillos de usar, porque no requieren ninguna integración back-end con otros sitios web. Al utilizar un procesador de pago, tampoco hay que preocuparse por la seguridad de las transacciones financieras, ya que el sitio web del procesador se hará cargo de eso por usted. Sin embargo, un procesador de pago llevará a sus clientes fuera de su sitio durante el pago, lo que podría confundir a los clientes y hacerles dudar con respecto a finalizar la transacción. Los portales de pago requieren un mayor conocimiento técnico y deberá obtener un certificado SSL para proteger las transacciones que se realicen con tarjeta de crédito en su sitio (más información acerca de la seguridad SSL a continuación) Incluso teniendo esto en cuenta, un portal de pago mantendrá a los clientes en su sitio web durante la transacción, ofreciendo al usuario una experiencia más cómoda y profesional.





Bueno compañeros espero y sirva de algo esta información.
      Que tengas un excelente día..

Esta es mi segunda aportación dentro de este foro, espero y sea de gran ayuda para adquirir más y nuevos conocimientos.

- Describa al menos tres
aplicaciones que tiene el
comercio electrónico en las
PyMES.


* APLICACIONES DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Las aplicaciones de Comercio electrónico le permitirán de forma muy sencilla gestionar una tienda on-line con todos los servicios necesarios para publicar sus productos, instalar formas de pago y recibir los datos y pedidos de los compradores.
“El ecommerce o comercio electrónico es uno de los sectores con más aplicaciones de uso en Internet. La red ofrece un nuevo mercado que define la “economía digital”. Los productores, proveedores y usuarios logran tener acceso y transmisión mundial de la información y esparcimiento en forma sencilla y económica, sean con fines comerciales o sociales. La apertura de mercados es fundamental para el rápido crecimiento del uso de nuevos servicios y la asimilación de tecnologías nuevas.
En la práctica, las empresas están comenzando a usar Internet como un nuevo canal de ventas, sustituyendo las visitas personales, correo y teléfono por pedidos electrónicos, ya que gestionar un pedido por Internet cuesta 5% menos que hacerlo por vías tradicionales. Nace entonces el comercio electrónico, como una alternativa de reducción de costos y una herramienta fundamental en el desempeño empresarial.” (Thode, 2011).


-OSCOMMERCE.
“Este es sin duda el más conocido de todos los scripts para tiendas en línea y ha servido de inspiración a una gran cantidad de sucesores. Debido al tiempo que tiene en el mercado, cuenta con mucha documentación, módulos (más de 5.000), ayuda y tutoriales en numerosos foros y páginas Web que se dedican al tema. Una de las cosas que más impresiona es su velocidad, además que es muy robusto y confiable. El punto débil es que se ha rezagado con respecto a los estándares actuales.” (Alared).

-MAGENTO.
Es una aplicación open source para poder instalar un software de e- commerce en nuestro sitio web. Así podremos tener nuestra propia tienda online de forma sencilla y gratuita. Dentro de las características para los usuarios posee optimización para motores de búsquedas (SEO), comunicación con los clientes, envío a varias direcciones, búsquedas,comparación de productos, etiquetado de productos, opiniones sobre productos, checkout, carrito de la compra y cuentas para clientes. A parte, ofrece la posibilidad de generar informes, definir reglas para los impuestos, manejar productos y catálogos, CMS, grupos de clientes, importar y exportar, ACL, múltiples sitios web, múltiples idiomas y muchas cosas más. (Thode, 2011).

-IBUNDLER.
“iBundler es un sistema basado compuesto por agentes y componentes software cuyo propósito es facilitar la negociación de procesos complejos de compras o ventas, transacciones que suponen la agregación de ofertas de proveedores para cumplir un contrato de forma óptima
Facilita la negociación de contratos de lotes de bienes (ya sean éstos productos y/o servicios), considerando que tanto el número de unidades como los atributos de cada bien son negociables. Para ello, ofrece un alto grado de expresividad tanto al comprador como a los proveedores a la hora de especificar sus preferencias en forma de reglas de negocio. Así, el comprador puede indicar restricciones en cuanto al número de proveedores contratables, o incluso en cuanto a los valores de las ofertas ,la fecha de entrega de las ofertas seleccionadas debe encontrarse dentro de una misma semana.


Algo más para enriquecer su conocimiento:

LISTADO DE AL MENOS TRES SITIOS DE INTERNET QUE UTILICEN EL COMERCIO ELECTRÓNICO COMO HERRAMIENTA PRINCIPAL DE SU NEGOCIO


TODO MERCADO
En está página es gratis vender los productos y buena por sus servicios opcionales de mejor venta que tiene un costo adicional, pero el producto es puesto por un cierto tiempo en la portada de la página.

• AMAZON

El rey del comercio electrónico sigue siendo Amazon. Es una de las primeras compañías que le apostó a Internet para vender productos. Hoy en día ofrece diferentes líneas comerciales, además de libros, como software, ropa y artículos para el hogar.

• MERCADO LIBRE

Es la página más grande y visitada de comercio electrónico en Latinoamérica y la cuarta en el mundo. Tiene sede en la mayoría de países de la región y su nivel de operaciones sigue creciendo gracias al auge que vive el comercio electrónico en Suramérica.

• HEWLETT-PACKARD

El mayor vendedor de PC en el mundo sigue en el primer puesto gracias también al fortalecimiento de su tienda online, donde los compradores y visitantes encuentran los diferentes modelos de máquinas en el portafolio de la compañía, en sus líneas de portátiles y PC de escritorio que se despachan a distintos lugares del planeta.

• EBAY

Para subastar artículos en EBay solo es necesario registrarse en su página web. Su modelo de operación es la subasta, en la cual los interesados ofrecen lo que quieren y pueden por los productos que allí se ofrecen.



El comercio electrónico cada vez es más eficiente y por lo mismo más personas prefieren hacer sus compras en la Red que salir a la calle en busca de algo para sí mismas o para hacer un regalo, ya que es mejor tener la comodidad del hogar, la tranquilidad y demorarse horas buscando y preguntando a internautas sobre productos hacen del comercio electrónico la opción para que muchos compren artículos de cualquier tipo.

EXPLIQUE UNA BREVE INTRODUCCIÓN O EVOLUCIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

INTRODUCCION
Las nuevas tecnologías en la actualidad tienen una gran aceptación dentro de todas las empresas, en particular el acceso a Internet, ya que tienden a modificar la comunicación entre los distintos participantes del mundo profesional, especialmente:

• Las relaciones entre la empresa y sus clientes.
• El funcionamiento interno de la empresa, que incluye las relaciones entre la empresa y los    empleados.
• La relación de la empresa con sus diversos socios y proveedores.


Por lo tanto, el término "comercio electrónico" se refiere a la integración dentro de la empresa de herramientas basadas en tecnologías de información y comunicación (denominadas por lo general software empresarial con el fin de mejorar su funcionamiento y crear valor para la empresa, sus clientes y sus socios.

El comercio electrónico ya no se aplica solamente a empresas virtuales cuyas actividades están en su totalidad basadas en la Web, sino también a empresas tradicionales (denominadas de ladrillos y cemento).

El objetivo de cualquier comercio electrónico es crear valor. Éste puede crearse de distintas maneras:
• Como resultado de un aumento en los márgenes, es decir, una reducción de los costes de producción o un aumento de las ganancias. El comercio electrónico permite lograr esto de muchas formas distintas:

 Posicionamiento en nuevos mercados
 Aumento de la calidad de los productos o servicios
 Búsqueda de nuevos clientes
 Aumento de la lealtad de los clientes
 Aumento de la eficiencia del funcionamiento interno

MENCIONE AL MENOS UNA DIFERENCIA ENTRE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO, DONDE Y CUANDO APLICAR CADA UNO DE ELLOS

• El comercio electrónico: Significa el uso de Internet y en especial la web para hacer transacciones comerciales. Estas transacciones son a través de tecnología digital. El negocio electrónico implica que todos los procesos detrás de esa venta estén integrados y a través de la Web, o sea que el negocio electrónico envuelve las aplicaciones o software necesarios para poder hacer el pago con la tarjeta de crédito, o dar ese producto tal y como lo necesita el cliente y al precio en que lo quiere. Quizá lo más importante es que el negocio electrónico implica la relación con clientes, colaboración con los proveedores y socios, además de los procesos internos de la empresa.

• El negocio electrónico: Hace posible que las transacciones y procesos de la empresa se den a través de sistemas de información y que la información sea a través de web. No implica la transacción de compra-venta. El negocio electrónico se caracteriza por la integración de todas sus funciones a través del internet. Es muy común encontrar negocios que inician la aplicación del internet para realizar sus operaciones de compra-venta, viendo esto como una estrategia de venta. Luego con el tiempo y la experiencia adquirida, muchos de estos negocios ven la oportunidad de aplicar el Internet como estrategia completa de negocio al integrar todas sus funciones involucrando así a sus proveedores, detallistas y demás organismos relacionados, para convertirse finalmente en negocios electrónicos.

Se puede decir que el negocio que solo realiza la función de compra venta vía Internet, está aplicando comercio electrónico. El negocio que realiza una integración completa de sus funciones incluyendo la compra venta, es un negocio electrónico que cuenta con comercio electrónico. El negocio que realiza una integración completa de funciones pero que ha decidido que la compra venta no se haga vía Internet es un negocio electrónico pero sin comercio electrónico.

HOLA COMPAÑEROS AQUÍ LES DEJO UN VÍDEO DONDE NOS EXPLICA QUE ES, SUS ORÍGENES Y QUE DIFERENCIA HAY ENTRE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICO Y EL COMERCIO ELECTRÓNICO

Transacciones electrónicas
Sabemos que en la actualidad la tecnología trabaja al servicio del hombre para facilitarle un sinnúmero de operaciones. En este campo resulta beneficioso en términos monetarios y de tiempo, utilizar adecuadamente los medios electrónicos.

Las compañías aéreas ofrecen una plataforma por Internet en la cual los usuarios podemos comprar un boleto de avión, obteniendo lo que llamamos e-ticket, desde cualquier parte del mundo; incluso nos permite comprarlo a un familiar o amigo que se encuentre en otro continente.

Además de la ventaja de ahorro de tiempo, representa un ahorro de recursos. Por ejemplo, un vuelo doméstico comprado en el portal de Internet de una compañía aérea, puede resultar 40% más barato que comprándolo directamente en la tienda.

Los portales de Internet ofrecen ventajas a cambio de adquirir en línea los boletos. Tienen algunas condiciones como el no reembolso por cancelación y el pago debe hacerse con Tarjeta de Crédito. Además, pueden enviar por mensajería el boleto a la casa u oficina del cliente con un cargo extra, evitando la pérdida de tiempo y dinero del usuario.

El uso de medios electrónicos también permite acceder a productos que no están disponibles en nuestro país. Por ejemplo, pueden comprarse libros que sólo están publicados por editoriales extranjeras o bien, pueden conseguirse sus traducciones.

El pago de impuestos por Internet, representa un ahorro valioso de tiempo, al evitar salir de la oficina para acudir a las oficinas y realizar los trámites necesarios.

En el caso de las empresas, existe la facilidad de realizar los pagos a los empleados vía transferencia bancaria en línea. De esta manera se evita el riesgo de manejar grandes cantidades de dinero mediante cheques; que además de representar un alto costo por su emisión, sería un riesgo para los empleados que acudirían cada quincena a cobrarlo, amén de la pérdida de tiempo que significa.

Las prestadoras de servicios de telefonía, comunicaciones, televisión por cable, entre otras, ofrecen la opción de deducir la cuota mensual, de las Tarjetas de crédito de sus clientes, con el objetivo de evitar que se exceda la fecha de vencimiento y se genere un antecedente negativo en el historial crediticio del usuario o bien, que se corte el servicio.

Para los ejecutivos que viajan constantemente al extranjero, representa un ahorro de transportación y telefonía poder consultar información acerca de los movimientos realizados en su cuenta bancaria, y desde la comodidad de su habitación o de un servicio de Internet.

Los costos de las Instituciones bancarias se han reducido en gran medida, beneficiando así a sus clientes.

Otro ejemplo, es la compra de boletos de cine. Esta herramienta evita la pérdida de tiempo a encontrar funciones agotadas y permite la planeación del tiempo que destinamos al entretenimiento.

Así pues, los medios electrónicos traen consigo amplios beneficios relacionados con el ahorro de tiempo y de dinero. También permiten la eficiencia de los procesos de atención a usuarios y brindan la posibilidad a las compañías diversificar sus mercados gracias a la cobertura que les proporciona la Red.

Los medios electrónicos son ahora parte de nuestra vida, y debemos aprovecharlos al máximo y servirnos de ellos de manera ética y responsable, para contribuir a su crecimiento en los años venideros.

Aplicaciones de comercio electrónico en las pymes

Amazon Web Services ofrece una solución de informática en la nube para pequeñas y medianas empresas que buscan una solución flexible, segura, altamente escalable y de bajo coste para la venta en línea a pequeña o gran escala.
"El coste total de propiedad (TCO) a los cinco años del desarrollo, implementación y administración de aplicaciones de vital importancia en la infraestructura en la nube de Amazon representa un ahorro del 72% respecto a la implementación de los mismos recursos en entornos físicos o alojados".
"Sin Amazon Web Services no hubiésemos podido alcanzar los mismos niveles de rendimiento y escalabilidad... La centralización de operaciones ya no constituye un cuello de botella".
– Victor Trac, arquitecto de sistemas en la nube, Bazaarvoice




"AWS realmente nos permitió invertir en analítica interna y grandes datos sin necesidad de realizar un gran gasto en infraestructura, lo que agilizó la inversión".
– Steve Mardenfeld, ingeniero de datos, Etsy


Para las personas que gestionan negocios en línea, la seguridad de los datos es la prioridad número uno. La nube de AWS cuenta con numerosas certificaciones de terceros, incluidas SOC 1,2 y 3, PCI DSS nivel 1, ISO 27001, FIPS 140-2, etc., por lo que puede tener la certeza de que sus servicios estarán protegidos.
Elija su plataforma.
AWS es una solución de informática en la nube flexible. Puede usar la plataforma que prefiera. AWS incluso ofrece SDK para muchas plataformas conocidas, como Java, Ruby, PHP, Node.js, .Net y muchas más.




1:58.
El tráfico de los sitios web puede fluctuar mucho. Amazon Web Services ofrece una infraestructura informática elástica en la nube que puede aumentar o disminuir para adaptarse a sus necesidades, es decir, a los momentos tranquilos en mitad de la noche y a los picos de tráfico debidos a la transmisión de información a través de las redes sociales cuando se lanza una campaña.
Invierta su dinero en cosas importantes.
Amazon Web Services solo le cobra los recursos que utiliza, sin costes anticipados ni contratos a largo plazo, para que pueda invertir su dinero en las cuestiones que diferencian a su negocio.




Disponga de centros de datos por todo el mundo, en cuestión de minutos.
En Internet, sus clientes pueden estar en cualquier parte del mundo. Con AWS puede disponer de un centro de datos en hasta 10 regiones diferentes de todo el mundo, lo que le permite atender a clientes de diferentes procedencias con tan solo unos clics.
Nunca haga esperar a sus clientes.
Amazon CloudFront es una red de entrega de contenido (CDN) que se puede utilizar para entregar todo el contenido del sitio web, incluido el contenido dinámico, estático y de transmisiones, mediante la utilización de una red global de ubicaciones de borde. Las solicitudes de contenido se dirigen automáticamente a la ubicación de borde más próxima, para que los clientes no sufran retrasos provocados por la alta latencia.

Definiciones del comercio electrónico

Pondremos a continuación tres definiciones que nos parecen apropiadas al término Comercio Electrónico:

"Es la aplicación de la avanzada tecnología de información para incrementar la eficacia de las relaciones empresariales entre socios comerciales.'' (Automotive Action Group in North America)

"La disponibilidad de una visión empresarial apoyada por la avanzada tecnología de información para mejorar la eficiencia y la eficacia dentro del proceso comercial." (EC Innovation Centre)

"Es el uso de las tecnologías computacional y de telecomunicaciones que se realiza entre empresas o bien entre vendedores y compradores, para apoyar el comercio de bienes y servicios.

Conjuntando estas definiciones podemos decir que el comercio electrónico es una metodología moderna para hacer negocios que detecta la necesidad de las empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos, así como mejorar la calidad de los bienes y servicios, además de mejorar el tiempo de entrega de los bienes o servicios. Por lo tanto no debe de seguirse contemplando el comercio electrónico como una tecnología, sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de llevar a cabo las actividades empresariales, de tal forma que éstas resulten transparentes a las personas que lo utilizan dentro de las empresas.

Ahora bien, el comercio electrónico se puede entender como cualquier forma de transacción comercial en la cual las partes involucradas interactuan de manera electrónica en lugar de hacerlo de la manera tradicional con intercambios físicos o trato físico directo.

Actualmente la manera de comerciar se caracteriza por el mejoramiento constante en los procesos de abastecimiento, y como respuesta a ello los negocios a nivel mundial están cambiando tanto su organización como sus operaciones.

 las compañías están haciendo a un lado todas las estructuras jerárquicas antiguas, además de estar erradicando las barreras existentes dentro de la compañia como entre sus proveedores y clientes. Los procesos comerciales son rediseñados, con lo que rebasan los límites anteriores. Se pude ver como algunos procesos atraviesan a la compañia y algunos otros son compartidos y operados tanto por la compañia como por sus proveedores y clientes.

El comercio electrónico es el medio de llevar a cabo dichos cambios dentro de una escala global, permitiendo a las compañias ser más eficientes y flexibles en sus operaciones internas, para así trabajar de una manera más cercana con sus proveedores y estar más pendiente de las necesidades y expectativas de sus clientes. Además permiten seleccionar a los mejores proveedores sin importar su localización geográfica para que de esa forma se pueda vender a un mercado global.

Un caso especial de comercio electrónico es la Negociación Electrónica, que consiste en que el proveedor proporcione los bienes o servicios que sus clientes adquirieron, una vez que estos hayan hecho el pago correspondiente por dichos bienes o servicios. Por otra parte, la Venta al Detalle de manera electrónica es una subclasificación de la Negociación Electrónica, donde una persona física es directamente el objetivo en lugar de ser una persona moral.

Como se ha estado mencionando, el comercio electrónico es una metodología para el cambio, por lo que no hay que verlo simplemente como algo que se agrega a la manera común de hacer negocios, porque entonces los beneficios serán limitados. Los mayores beneficios serán obtenidos por aquellas compañias que verdaderamente deseen cambiar la forma de organizarse así como reestructurar sus procesos comerciales para que de esa manera se pueda explotar al máximo la tecnología que se pone al servicio del comercio electrónico.

Categorías del Comercio Electrónico

Como puede verse en la figura 2-2 el comercio electrónico puede subdividirse en cuatro categorías:

Compañia - Compañia

Compañia - Cliente

Compañia - Administración

Cliente - Administración

La categoría compañia - compañia, se refiere a una compañia que hace uso de una red para hacer ordenes de compra a sus proveedores, recibir facturas y realizar los pagos correspondientes. Esta categoría ha sido utilizada por muchos años, particularmente haciendo uso de EDI ("Electronic Data Interchange") sobre redes privadas o redes de valor agregado ("Value added Networks-VAN").

La categoría compañia - cliente, se puede comparar con la venta al detalle de manera electrónica. Esta categoría ha tenido gran aceptación y se ha ampliado sobre manera gracias al WWW, ya que existen diversos centros comerciales (del Inglés malls) por todo Internet ofreciendo toda clase de bienes de consumo, que van desde pasteles y vinos hasta computadoras.




La categoría compañía - administración, se refiere a todas las transacciones llevadas a cabo entre las compañias y las diferentes organizaciones de gobierno. Por ejemplo en Estados Unidos cuando se dan a conocer los detalles de los requerimientos de la nueva administración a través de Internet, las campañias pueden responder de manera electrónica. Se puede decir que por el momento esta categoría esta en sus inicios pero que conforme el gobierno empiece a hacer uso de sus propias operaciones, para dar auge al Comercio Electrónico, está alcanzará su mayor potencial. Cabe hacer mención que también se ofrecerán servicios de intercambio electrónico para realizar transacciones como el regreso del IVA y el pago de impuestos corporativos.

La categoría cliente - administración, aún no ha nacido, sin embargo después del nacimiento de las categorías compañia - cliente y compañia - administración, el gobierno hará una extensión para efectuar interacciones electrónicas como serían pagos de asistencia social y regreso de pago de impuestos.




Tecnologías que emplea el comercio electrónico

El comercio electrónico utiliza un amplio rango de tecnologías como son:[4]
Intercambio Electrónico de Datos (EDI-Electronic Data Interchange)

Correo Electrónico (E-mail o Electronic Mail)

Transferencia Electrónica de Fondos (EFT- Electronic Funds Transfer)

Aplicaciones Internet: Web, News, Gopher, Archie

Aplicaciones de Voz: Buzones, Servidores

Transferencia de Archivos

Diseño y Fabricación por Computadora (CAD/CAM)

Multimedia

Tableros Electrónicos de Publicidad

Videoconferencia

Para este proyecto nos centraremos en la tecnología de Aplicaciones de Internet, particularmente el Web, ya que éste puede utilizarse como un medio comercial ofreciendo ventajas importantes tanto para los clientes como para las empresas.



Ventajas y desventajas del comercio electrónico
1 Ventajas para los Clientes:

Permite el acceso a más información. La naturaleza interactiva del Web y su entorno hipertexto permiten búsquedas profundas no lineales que son iniciadas y controladas por los clientes, por lo tanto las actividades de mercadeo mediante el Web están más impulsadas por los clientes que aquellas proporcionadas por los medios tradicionales.

Facilita la investigación y comparación de mercados. La capacidad del Web para acumular, analizar y controlar grandes cantidades de datos especializados permite la compra por comparación y acelera el proceso de encontrar los artículos.

Abarata los costos y precios. Conforme aumenta la capacidad de los proveedores para competir en un mercado electrónico abierto se produce una baja en los costos y precios, de hecho tal incremento en la competencia mejora la calidad y variedad de los productos y servicios.


Ventajas para las empresas:

Mejoras en la distribución. El Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero. Por poner un ejemplo, los productos digitales (software) pueden entregarse de inmediato, dando fin de manera progresiva al intermediarismo.

También compradores y vendedores se contactan entre sí de manera directa, eliminando así restricciones que se presentan en tales interacciones. De alguna forma esta situación puede llegar a reducir los canales de comercialización, permitiendo que la distribución sea eficiente al reducir sobrecosto derivado de la uniformidad, automatización e integración a gran escala de sus procesos de administración.

De igual forma se puede desminuir el tiempo que se tardan en realizar las transacciones comerciales, incrementando la eficiencia de las empresas.


Comunicaciones de mercadeo. Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza el Web para informar a los clientes sobre la campañia, a parte de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con otras empresas y clientes. Sin embargo, la naturaleza interactiva del Web ofrece otro tipo de beneficios conducentes a desarrollar las relaciones con los clientes. Este potencial para la interacción, que actualmente es asíncrono, facilita las relaciones de mercadeo así como el soporte al cliente, hasta un punto que nunca hubiera sido posible con los medios tradicionales.

Un sitio Web se encuentra disponible las 24 horas del día bajo demanda de los clientes. Las personas que realizan el mercadeo pueden usar el Web para retener a los clientes mediante un diálogo asíncrono que sucede a la conveniencia de ambas partes. Esta capacidad ofrece oportunidades sin precedentes para ajustar con precisión las comunicaciones a los clientes individuales, facilitando que éstos soliciten tanta información como deseen. Además, esto permite que los responsables del área de mercadeo obtengan información relevante de los clientes con el propósito de servirles de manera eficaz en las futuras relaciones comerciales.

Los sitios Web más sencillos involucran a los clientes mediante botones para enviar mensajes de correo electrónico a la empresa. En otros centros más sofisticados, los cliente rellenan formularios, con el objeto de que desarrollen una relación continua con la compañia, cuyo fin es informar tanto sobre los productos y servicios como obtener información sobre las necesidades que los clientes tienen sobre los mismos. De esta manera, se obtiene publicidad, promoción y servicio al cliente a la medida.

El Web también ofrece la oportunidad de competir sobre la base de la especialidad, en lugar de hacerlo mediante el precio, ya que desde el punto de vista del mercadeo, rara vez es deseable competir tan sólo en función del precio. El mercadeo intenta satisfacer las necesidades de los clientes en base a los beneficios que buscan, lo que quiere decir que el precio depende de la valorización del cliente, y no de los costos; tales oportunidades surgen cuando lo ofrecido se diferencia por elementos de mercadeo distintos al precio, lo cual produce beneficios cargados de valor, como por ejemplo, la comodidad producida por el reparto directo mediante la distribución electrónica de software.


Beneficios operacionales. El uso empresarial del Web reduce errores, tiempo y sobrecostos en el tratamiento de la información. Los proveedores disminuyen sus costos al accesar de manera interactiva las bases de datos de oportunidades de ofertas, enviar éstas por el mismo medio, y por último, revisar de igual forma las concesiones; además, se facilita la creación de mercados y segmentos nuevos, el incremento en la generación de ventajas en las ventas, la mayor facilidad para entrar en mercados nuevos, especialmente el los mercados geográficamente remotos, y alcanzar con mayor rapidez el mercado. Todo esto se debe a la capacidad de contactar de manera sencilla y a un costo menor a los clientes potenciales, eliminando demoras entre las diferentes etapas de los subprocesos empresariales.



Riesgos del comercio electrónico

Como medio comercial el Web presenta las siguientes deficiencias, derivadas tanto de su tecnología como de su naturaleza interactiva:

Entorno empresarial y tecnológico cambiante. Empresas y clientes desean tener flexibilidad para cambiar, según su voluntad, de socios comerciales, plataformas y redes. No es posible evaluar el costo de esto, pues depende del nivel tecnológico de cada empresa, así como del grado deseado de participación en el comercio electrónico. Como mínimo una empresa necesitará una computadora personal con sistema operativo Windows o Machintosh, un módem, una suscripción a un proveedor de servicios de Internet, una línea telefónica. Una compañia que desee involucrarse más, deberá prepararse para introducir el comercio electrónico en sus sistemas de compras, financieros y contables, lo cual implicará el uso de un sistema para el intercambio electrónico de datos (EDI) con sus proveedores y/o una intranet con sus diversas sedes.

Privacidad y seguridad. La mayoría de los usuarios no confía en el Web como canal de pago. En la actualidad, las compras se realizan utilizando el número de la tarjeta de crédito, pero aún no es seguro introducirlo en Internet sin conocimiento alguno. Cualquiera que transfiera datos de una tarjeta de crédito mediante el Web, no puede estar seguro de la identidad del vendedor. Análogamente, éste no lo está sobre la del comprador. Quien paga no puede asegurarse de que su número de tarjeta de crédito no sea recogido y sea utilizado para algún propósito malicioso; por otra parte, el vendedor no puede asegurar que el dueño de la tarjeta de crédito rechace la adquisición. Resulta irónico que ya existan y funcionen correctamente los sistemas de pago electrónico para las grandes operaciones comerciales, mientras que los problemas se centren en las operaciones pequeñas, que son mucho más frecuentes.

Cuestiones legales, políticas y sociales. Existen algunos aspectos abiertos en torno al comercio electrónico: validez de la firma electrónica, no repudio, legalidad de un contrato electrónico, violaciones de marcas y derechos de autor, pérdida de derechos sobre las marcas, pérdida de derechos sobre secretos comerciales y responsabilidades. Por otra parte, deben considerarse las leyes, políticas económicas y censura gubernamentales.



Usos del comercio electrónico

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier entorno en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos.

Ya existen compañias que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los aspectos siguientes:

Creación de canales nuevos de mercadeo y ventas.

Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios.

Venta directa e interactiva de productos a los clientes.

Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en las computadoras.

Los tipos de actividad empresarial que podrían beneficiarse mayormente de la incorporación del comercio electrónico, son:
Sistemas de reservas. Centenares de agencias dispersas utilizan una base de datos compartida para acordar transacciones.

Existencias comerciales. Aceleración a nivel mundial de los contactos entre mercados de existencias.

Elaboración de pedidos. Posibilidad de referencia a distancia o verificación por parte de una entidad neutral.

Seguros. Facilita la captura de datos.

Empresas que suministran a fabricantes. Ahorro de grandes cantidades de tiempo al comunicar y presentar inmediatamente la información que intercambian.



Tipos de relaciones en el comercio electrónico

El comercio electrónico es un método contemporáneo para la transacción empresarial que enfoca la necesidad percibida, tanto por las empresas como por sus clientes, de disminuir los costos de los bienes y servicios, manteniendo la cantidad e incrementando la velocidad de entrega.

Las actividades de manejo de la información que se realizan en el comercio electrónico mediante transacciones empresariales pueden clasificarse en las siguientes categorías:
Transacciones entre una empresa y sus clientes mediante una red pública de telecomunicaciones (teléfono+módem) con el propósito de realizar compras desde el hogar ("home shopping"), o el banco en su casa ("home banking") utilizando técnicas de cifrado para manejar los aspectos de seguridad y dinero electrónico.

Transacciones con socios comerciales usando EDI.

Transacciones para la obtención de información: investigación de mercados utilizando exploradores de códigos de barras, tratamiento de información para la toma de decisiones directivas o la solución de problemas organizativos, y la manipulación de información para la organización de operaciones, como la administración de la cadena de proveedores de una empresa.

Transacciones para la distribución de información con clientes potenciales, tales como mercadeo, publicidad, y ventas interactivas.

La conectividad entre los participantes es una cuestión esencial para la viabilidad del comercio electrónico, e Internet lo consigue a un costo bajo entre veinticinco millones de personas por todo el mundo.


Marco conceptual del comercio electrónico

La arquitectura de un mercado electrónico posee tres niveles lógicos:

mecanismos de acceso, recursos y el "middleware". Todos ellos se apoyan sobre la conectividad a nivel de la red de comunicaciones suministrada por Internet y sus pasarelas a las redes privadas (intranets). En consecuencia la realización física de los tres niveles puede distribuirse a lo largo de la red.[23]

El nivel de los mecanismos de acceso es el que permite a los clientes introducirse en el mercado electrónico desde sus hogares. Se proporciona tanto un acceso interactivo como la comunicación entra computadoras. Se puede decir que este nivel lo constituyen los proveedores de servicios de Internet, por ejemplo aquí en México Compuserve, MPSNet, Mexis, entre otros.

En el nivel de recursos residen los servicios de obtención, que abarca todas las fases de adquisición: anuncio de ofertas, catálogo, compra y pago.

El nivel "middleware" corresponde a servicios de la red que suministran una fortaleza industrial a la infraestructura de información de Internet. Aquí podemos encontrar funciones esenciales como directorios, autentificación de usuarios, control de acceso, algoritmos contables y mecanismos para el pago electrónico.



Cambios en las empresas

Las actividades comerciales son, información (personas adecuadas con la información apropiada en el momento correcto), privacidad de la información privilegiada, o compartición de la información relevante para varios usuarios.[43]

El continuo avance en el mejoramiento de la infraestructura de las telecomunicaciones ha proporcionado los medios para el intercambio casi instantáneo de los datos. El comercio electrónico hace uso de estos flujos de datos de una forma eficaz.

El intercambio eficiente de la información determina el éxito de una empresa; cuando se logra asegurar que el personal de una compañia consume más tiempo en la producción o venta de productos y servicios, en lugar de reprocesar innecesariamente los datos, podemos decir que ha iniciado la optimización de su potencial.

Internet ha demostrado que estamos viviendo en una comunidad global, esto quiere decir que no importa las diferencias de horario, ni la ubicación geográfica, lo que implica que la actividad empresarial puede realizarse con cualquier persona y en cualquier parte del mundo de manera instantánea. Esto significa que las empresas deben replantear sus estrategias empresariales, sean cuales fueran sus objetivos: ampliación del mercado, obtención de bienes por parte de proveedores nuevos, externalización de servicios ("outsourcing"), o búsquedas de nuevas alianzas.

El comercio electrónico se introduce en las empresas en tres fases:

Sustitución de las operaciones manuales basadas en papel por alternativas electrónicas.

Replanteamiento y simplificación de los flujos de información.

Uso novedoso y dinámico de los flujos de información.

La sustitución de los sistemas basados en papel, tanto dentro de una empresa, como entre ellas, produce pocos beneficios reales. Es cierto que reduce los costos administrativos y mejora el nivel de precisión en el intercambio de datos, pero no aborda las cuestiones relacionadas con que las actividades comerciales se hagan eficientemente a la primera. Las aplicaciones del comercio electrónico ayudan a reformar las maneras de realizar las actividades comerciales, y con frecuencia, actúan como un catalizador para que las empresas utilicen la reingeniería de procesos empresariales (BPR, del Inglés Bussines Process Reengineering).



Efectos del comercio electrónico

A continuación se mencionan algunas consecuencias derivadas del desarrollo del comercio electrónico:

Empresas virtuales. Es la oportunidad para utilizar socios comerciales externos sin una ubicación física, pues se establece una relación basada en transacciones electrónicas.

Los vendedores pequeños acceden al mercado global. Tradicionalmente estos mercados que tan sólo han estado abiertos para las multinacionales, se vuelven accesibles a las compañías más pequeñas debido a la escasa cantidad de recursos necesarios para funcionar en el extranjero.

Transformación de tiendas de venta al menudeo. El crecimiento de las compras desde el hogar y de la venta directa por parte de los fabricantes provocará una disminución en los precios, y en consecuencia, una reducción de las comisiones.

Presión sobre el servicio al cliente, el ciclo de desarrollo y los costos. Aumentará la necesidad de la entrega rápida y directa. La cadena de valor será cada vez menos tolerante con la necesidad de inventarios y almacenamiento. Será inevitable el incremento de la competencia, así como de la necesidad de dinero electrónico.

Estándares nuevos. Provocados por la necesidad de nuevos estándares formales y de hecho para componentes, envases, interfaces y documentación.

chicos aquí les dejo un pequeño resumen de lo que es el comercio electrónico  


Introducción al Comercio Electrónico

El término "comercio electrónico" (o e-Commerce) se refiere al uso de un medio electrónico para realizar transacciones comerciales. La mayoría de las veces hace referencia a la venta de productos por Internet, pero el término comercio electrónico también abarca mecanismos de compra por Internet (de empresa a empresa).

Los clientes que compran en Internet se denominan ciber consumidores. El comercio electrónico no se limita a las ventas en línea, sino que también abarca:

• La preparación de presupuestos en línea
• Las consultas de los usuarios
• El suministro de catálogos electrónicos
• Los planes de acceso a los puntos de venta
• La gestión en tiempo real de la disponibilidad de los productos (existencias)
• Los pagos en línea
• El rastreo de las entregas
• Los servicios posventa

En algunos casos, el comercio electrónico permite personalizar los productos de manera significativa, en especial si el sitio de comercio electrónico está vinculado con el sistema de producción de la empresa (por ejemplo tarjetas comerciales, productos personalizados como camisetas, tazas, gorras, etc.). Por último, en lo que respecta a servicios y productos (archivos MP3, programas de software, libros electrónicos, etc.), el comercio electrónico permite recibir las compras en un tiempo breve, o incluso de inmediato.

Definición de Comercio Electrónico.

El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la compra y venta de productos o deservicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.

La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "Premium" de un sitio web.

Chicos aquí les dejo esta información espero sea de su utilidad saludos

Legislación Informática
Se define como un conjunto de ordenamientos jurídicos creados para regular el tratamiento de la información. Las legislaciones de varios países han promulgado normas jurídicas que se han puesto en vigor dirigidas a proteger la utilización abusiva de la información. Desde hace aproximadamente 10 años la mayoría de países europeos han hecho lo posible para incluir dentro de la ley la conducta punible legalmente, el acceso legal a sistemas de cómputo o el mantenimiento ilegal de tales accesos, la difusión de virus, etc.

Julio Téllez Valdez señala que los delitos informáticos son “actitudes ilícitas en que se tiene a las computadoras como instrumento o fin o las conductas típicas anti jurídicas y culpables en que se tienen a las computadoras como instrumento o fin”. Y tienen las siguientes características:


• Conductas criminales de cuello blanco, sólo un determinado grupo de personas tiene esos conocimientos
• Son acciones ocupacionales
• Son acciones de oportunidad
• Ofrecen posibilidades de tiempo y espacio
• Presentan grandes dificultades para su comprobación

En el contexto internacional, son pocos los países que cuentan con una legislación apropiada. Entre ellos, se destacan: Estados Unidos, Alemania, Austria, Gran Bretaña, Holanda y muy recientemente México.



Legislación del Comercio Electrónico


Es el uso de las redes para llevar a cabo diversas actividades que tienen que ver con la gestión de los negocios. El gobierno de cada país está implementando el uso de la red para facilitarle al consumidor sus compras y licitaciones. Para que esto se pueda llevar a cabo tiene que haber un destinatario, un emisor, una firma electrónica, una firma electrónica avanzada, mensaje de datos y un sistema de información como lo marca el artículo 89 de la Ley Federal del Código de Comercio.



Daño y Robo a Datos

Los daños a datos son la alteración, destrucción o pérdida de mala fe a la estructura de un dato. Para evitar los daños existe el Código Penal Federal, a continuación algunos artículos que dice lo siguiente:


• Art. 211 (1). Dice que al que sin autorización modifique, destruya o provoque pérdida de información en sistemas de información protegidos, se le impondrán de seis meces a dos años de prisión y de cien a trescientos días de multa.

• Art. 211 (2). Dice que al que sin autorización modifique, destruya o provoque perdida de información contenida en equipos de informática del Estado, se le impondrá de uno a cuatro años de prisión y de doscientos a seiscientos días de multa.

Los robos a datos se realizan con mayor frecuencia por parte del personal dentro de las instituciones. A continuación algunos artículos que dicen lo siguiente:

• Art.210. Se impondrán de treinta a doscientas jornadas de trabajo en favor de la comunidad, al que sin justa causa y sin consentimiento del que pueda resultar perjudicado, revele algún secreto o comunicación reservada que conoce o ha recibido con motivo de su empleo.

• Art. 211. La sanción será de uno a cinco años, multa de cincuenta a quinientos pesos y suspensión de profesión, cuando la revelación sea hecha por persona que presta servicios profesionales o técnicos o cuando el secreto revelado o publico sea de carácter industrial.



Contratación: derechos y obligaciones

En general, los derechos del trabajador son: Derecho al trabajo y a la libre elección de profesión u oficio, libre sindicación, negociación colectiva, adopción de medidas de conflicto colectivo, huelga, reunión y participación en la empresa. Durante la relación de trabajo tiene además derecho a la ocupación efectiva, a la promoción y formación profesional (derecho a la educación en el trabajo, disfrutando de permisos para acudir a exámenes, eligiendo turnos o adaptando la jornada para asistir a cursos de formación profesional), a no ser discriminados para el empleo por razón de sexo, estado civil, raza, ideas religiosas o políticas, a su integridad física y una adecuada política de seguridad e higiene, al respeto de su intimidad y dignidad, a la percepción puntual de la remuneración pactada, etc.

Las obligaciones del trabajador son: cumplir con las obligaciones propias de su puesto de trabajo, observar las medidas de seguridad e higiene, cumplir las órdenes e instrucciones del empresario en el ejercicio regular de sus funciones, no concurrir con la actividad de la empresa, contribuir a la mejora de la productividad, etc.


Seguridad Privada (Criptografía o Encriptamiento)

La Criptografía es una manera de disminuir riesgos en el uso del internet, es la codificación de información que se trasmite a una red de cómputo para que solo el emisor y el receptor la puedan leer, mediante técnicas de cifrado y/o codificación para hacerlo incomprensible a los intrusos que intercepten esos mensajes, el objetivo de la criptografía es la confidencialidad de los mensajes.

• Encriptación Clave Simétrica. Cada computadora tiene una clave secreta para proteger un paquete de información antes de ser enviada a otra computadora.

• Encriptación de Clave Pública. Es una clave proporcionada por tu computadora a otra que quiera realizar una comunicación con él.

• Clave Pública SSL. Utiliza certificados digitales, es una tarjeta de identificación electrónica emitida por una entidad fiable, que permite que un usuario verifique al emisor y al receptor del certificado mediante el uso del cifrado por clave pública.

• Algoritmo de Encriptación. Función mediante un algoritmo, tiene un conjunto de elementos y se convierten en salida finitos.



Amenazas potenciales: Virus y  Hackers


Virus es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en una computadora, aunque también existen otros más inofensivos, que solo se caracterizan por ser molestos.

Los virus informáticos tienen, básicamente, la función de propagarse a través de un software, no se replican a sí mismos porque no tienen esa facultad, como el gusano informático, son muy nocivos y algunos contienen además una carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear las redes informáticas generando tráfico inútil.

El funcionamiento de un virus informático es conceptualmente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de las ocasiones, por desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, aun cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo, infectando, de manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al programa infectado y se graba en el disco, con lo cual el proceso de replicado se completa.

Un hacker es una persona que pertenece a una de estas comunidades o subculturas distintas pero no completamente independientes:

• El emblema hacker, un proyecto para crear un símbolo reconocible para la percepción de la cultura hacker.

• Gente apasionada por la seguridad informática. Esto concierne principalmente a entradas remotas no autorizadas por medio de redes de comunicación como Internet ("Black hats"). Pero también incluye a aquellos que depuran y arreglan errores en los sistemas ("White hats") y a los de moral ambigua como son los "Grey hats".